Addetto/a alla biglietteria, Fondazione Piccolo Teatro di Milano Teatro d'Europa, Milano

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Posizione lavorativa

Il/la candidato/a lavorerà all'interno del team biglietteria svolgendo sia il servizio di biglietteria al pubblico che il servizio di biglietteria telefonica collaborando in stretta sinergia con l'Ufficio Marketing e Vendite, al quale la biglietteria fa riferimento, e con gli altri uffici del teatro, in particolare con l'Ufficio promozione pubblico e attività culturali. Il/la candidato/a dovrà occuparsi in particolare di:
- Recepire e tradurre gli obiettivi e le direttive della Responsabile della Biglietteria e della Responsabile dell'Ufficio Marketing e Vendite della Fondazione in opportune procedure di ticketing;
- Utilizzare correttamente il sistema di biglietteria in uso presso la Fondazione per le attività di vendita e assistenza al pubblico;
- Gestire le relazioni con il pubblico e fornire risposte esaustive alle loro richieste;
- Rispettare le procedure in essere presso la Fondazione.

Profilo ricercato

Il profilo ricercato deve rispondere ai seguenti requisiti:
- Idoneo standing istituzionale;
- Interesse per il teatro, l'arte e la cultura;
- Esperienza in realtà culturali complesse.

Dovrà inoltre possedere:
- Buona conoscenza dei programmi di biglietteria (costituisce requisito preferenziale la conoscenza della piattaforma di ticketing Secutix360);
- Buona conoscenza di soluzioni di mobile payment;
- Buona conoscenza di applicativi o piattaforme di e-commerce;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office e di Teams.
Inoltre sono richieste al profilo ottime capacità comunicative e relazionali, propensione al lavoro in team, comprovate capacità organizzative, capacità di interfacciarsi con tutti i livelli dell'organizzazione, capacità di analisi e problem solving, capacità di prioritizzare le attività, proattività e propensione continua all'ottimizzazione dei processi.

Professioni Cultura Creatività Media Comunicazione

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Account Candidato

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