Settore
FormazioneDescrizione dell'Azienda/Istituzione/Organizzazione
Istituto Italiano di Fotografia, presente da oltre 30 anni nel panorama della formazione fotografica professionale, è anche punto di riferimento per la produzione fotografica commerciale, attraverso collaborazioni con aziende e agenzie, e artistica, organizzando mostre ed eventi.Descrizione della posizione
Mansioni:- Gestione di mail e telefonate di richiesta informazioni;
- Gestione completa del flusso di iscrizione degli studenti;
- Colloqui in sede e online;
- Registrazione delle iscrizioni e compiti segretariali;
- Coordinamento operativo con la didattica e l’amministrazione per confermare l’attivazione dei corsi e la programmazione delle nuove edizioni;
- Supporto operativo durante gli open day;
- Orientamento presso scuole superiori;
- Supporto alle attività promozionali dei percorsi formativi IIF.
Descrizione del profilo ricercato
Must have:- Precedenti esperienze in ruoli di tipo segretariale e/o customer care;
- Capacità di gestire richieste informative tramite mail e telefono;
- Capacità di conduzione in autonomia di colloqui individuali di orientamento;
- Capacità di public speaking;
- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale;
- Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office;
- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e orale.
Nice to have:
- Formazione post-diploma;
- Precedenti esperienze in uffici orientamento presso università, accademie o enti formativi;
- Conoscenza dei sistemi di CRM;
- Competenze base di Adobe InDesign;
- Conoscenza della piattaforma WordPress.
Soft skills:
- Empatia e capacità relazionali;
- Autonomia e proattività;
- Predisposizione al lavoro in team;
- Energia e flessibilità;
- Affidabilità e precisione;
- Abilità nella risoluzione di problemi organizzativi.