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FRSettore
UniversitàDescrizione della posizione
La posizione da coprire prevede lo svolgimento delle seguenti attività:- Supporto nella gestione delle strutture del Sistema Bibliotecario di Ateneo e dei servizi erogati all’utenza mediante i sistemi gestionali in uso, incluse prima accoglienza, consultazione e prestito, informazione bibliografica con l’uso di cataloghi, banche dati e repertori;
- Esecuzione di tutte le procedure amministrative, catalografiche e biblioteconomiche relative al trattamento e alla conservazione del materiale bibliografico e documentale;
- Amministrazione dell’intero ciclo di vita di tutte le tipologie di risorse informative cartacee, elettroniche o digitali;
- Gestione, creazione, mappatura e conversione di metadati catalografici;
- Partecipazione a progetti e attività di digitalizzazione;
- Erogazione di servizi di supporto a ricercatori, dottorandi e borsisti post-dottorato;
- Partecipazione alle attività online a supporto dell’utenza per una fruizione ottimale delle risorse e dei servizi della Biblioteca Digitale;
- Supporto alla formazione sull’uso degli strumenti e dei servizi di biblioteca, anche a studenti internazionali.
Descrizione del profilo ricercato
Capacità professionali, conoscenze e competenze:- Buone e aggiornate conoscenze, anche acquisite mediante esperienza, di biblioteconomia e bibliografia;
- Conoscenza, anche mediante esperienza, dei sistemi di automazione dei servizi bibliotecari, delle tecnologie e delle metodologie per l’integrazione delle informazioni in ambito bibliotecario, con riferimento alle principali soluzioni software adottate dalle biblioteche accademiche;
- Conoscenza dei principali standard di metadati descrittivi, con particolare riferimento agli standard catalografici;
- Conoscenza delle tematiche relative all’Open Access in un contesto accademico;
- Conoscenze teoriche e pratiche dei sistemi e delle metodologie di erogazione dei servizi bibliotecari in presenza e online delle biblioteche universitarie;
- Conoscenza di base della normativa di specifico interesse per i servizi di biblioteca, inclusi il Codice dei beni culturali, le norme sul diritto d’autore e le norme sul trattamento dei dati personali;
- Conoscenza degli aspetti normativi e regolamentari che riguardano il Sistema Bibliotecario di Ateneo;
- Conoscenza della lingua inglese a livello B1;
- Forte orientamento all’utenza, sia interna sia esterna, anche internazionale;
- Attitudine al lavoro di gruppo.
Competenze trasversali.
- Consapevolezza digitale: utilizzare in modo sicuro e responsabile gli strumenti digitali di lavoro, proteggere credenziali e dati, rispettare le regole di gestione delle informazioni e scegliere le funzionalità più adatte per svolgere attività e comunicazioni;
- Comunicazione: esprimersi in modo chiaro, ordinato e comprensibile con utenti e colleghi, ascoltare con attenzione le richieste e verificare la corretta comprensione di informazioni, consegne e scadenze;
- Collaborazione: lavorare in modo cooperativo, condividere informazioni utili, rispettare accordi e ruoli e contribuire a un clima di lavoro positivo anche in presenza di differenze di opinione;
- Orientamento al servizio: riconoscere i bisogni dell’utenza interna ed esterna, fornire risposte puntuali e coerenti con le regole, gestire le richieste con cortesia e presidiare tempi e qualità del servizio o dell’attività erogata;
- Gestione delle emozioni: mantenere autocontrollo e professionalità in situazioni di pressione o conflitto, gestire lo stress e adottare comportamenti rispettosi e costruttivi;
- Affidabilità: rispettare procedure, scadenze e impegni presi, comunicare tempestivamente impedimenti o criticità e garantire continuità e responsabilità nell’esecuzione delle attività assegnate;
- Accuratezza: eseguire le attività con precisione, controllare dati, documentazione, registrazioni o misurazioni, ridurre errori e incongruenze, tracciare le verifiche effettuate e curare la qualità formale dei materiali prodotti;
- Gestione dei processi: comprendere il flusso di lavoro, rispettare le fasi e i controlli previsti, garantire la tracciabilità delle attività e segnalare punti di inefficienza o rischi operativi.
