Specialista senior in demand management per ads operations, Netflix, Milano

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Posizione lavorativa

In questo ruolo ti occuperai di:
- Gestire operativamente, giorno per giorno, le campagne pubblicitarie in Italia, supervisionando preparazione, avvio, monitoraggio, andamento, individuazione di opportunità di ottimizzazione, gestione della fatturazione e riconciliazione, per campagne Direct IO, Programmatic Guaranteed e PMP;
- Collaborare con Account Manager, Sales, Ad Ops Solutions e fornitori per garantire un’attivazione accurata delle campagne, il raggiungimento degli obiettivi e un’esperienza cliente fluida;
- Monitorare le metriche chiave di delivery e lo stato di salute delle campagne, identificando proattivamente rischi e criticità e segnalandoli a Ad Ops Solutions per la risoluzione;
- Analizzare i dati delle campagne a livello di mercato e fornire insight utili ai team commerciali locali, a supporto della crescita dei ricavi e del miglioramento operativo;
- Raccogliere e trasmettere feedback da clienti e stakeholder interni per individuare e implementare miglioramenti nei flussi di lavoro o nei processi;
- Supportare la manutenzione e l’aggiornamento della documentazione operativa, delle best practice e dei materiali di formazione;
- Partecipare all’adozione e alla diffusione di nuovi strumenti, automazioni e best practice, fornendo feedback per promuovere un miglioramento continuo;
- Garantire puntualità e accuratezza nelle attività delle campagne monitorando le task queue e supportando il bilanciamento del carico con i team Ad Ops Solutions;
- Restare aggiornato/a su trend di settore, aggiornamenti dei processi interni e tecnologie emergenti per mantenere le operazioni all’avanguardia nel mercato.

Profilo ricercato

Requisiti:
- Ottima conoscenza dell’inglese e dell’italiano (requisito essenziale);
- Solida competenza nella gestione del ciclo di vita delle campagne: trafficking, esecuzione, controllo qualità, monitoraggio, pacing, troubleshooting, fatturazione e riconciliazione;
- Esperienza con campagne Direct IO, Programmatic Guaranteed e PMP;
- Padronanza dei principali sistemi e strumenti pubblicitari: CRM, OMS, DSP, ad server, task management e piattaforme di reporting;
- Capacità dimostrata di lavorare efficacemente con team cross-funzionali e fornitori esterni, incluso il coordinamento di task per setup, QC e reporting delle campagne;
- Attitudine analitica, capacità di interpretare dati di campagna e produrre insight utili al business;
- Ottime capacità organizzative, attenzione ai dettagli e abilità nel gestire più priorità in un contesto rapido e dinamico;
- Eccellenti capacità comunicative scritte e orali, con abilità nel spiegare chiaramente argomenti complessi a interlocutori sia tecnici sia commerciali;
- Capacità di operare in situazioni di incertezza e di adattarsi a priorità in evoluzione.

Professioni Cultura Creatività Media Comunicazione

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Account Candidato

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