La figura sarà responsabile della gestione integrata del posizionamento, dei messaggi e della strategia di comunicazione e marketing dell’ente, definendo e attuando la strategia reputazionale e lo sviluppo dei pubblici, garantendo la coerenza dell’identità istituzionale e la sua proiezione a livello locale, nazionale e internazionale.

Lavorerà per consolidare la leadership del Museo come punto di riferimento culturale globale, promuovendo una comunicazione innovativa, coerente con la missione e i valori dell’istituzione e orientata a entrare in relazione con pubblici diversi. Guiderà i team di comunicazione, marketing, contenuti digitali e brand, promuovendo una cultura dell’eccellenza, della collaborazione e dell’impatto. Svolgerà inoltre il ruolo di consulente della Direzione Generale su queste tematiche e fornirà supporto sulle questioni di carattere istituzionale e relative alla funzione di portavoce.

Il ruolo richiede una visione strategica della comunicazione nell’ambito di istituzioni culturali di prestigio internazionale, nonché la capacità di integrare narrazioni culturali, istituzionali e sociali in contesti complessi e altamente esigenti.

Principali responsabilità

• Guidare la strategia integrata di comunicazione e marketing del Museo, in linea con i suoi obiettivi strategici.
• Agire come riferimento strategico e consulente della Direzione Generale in materia di reputazione e comunicazione.
• Supportare la Direzione Generale nella preparazione e nel coordinamento di interventi pubblici, messaggi e questioni istituzionali rilevanti.
• Guidare la gestione della comunicazione in situazioni complesse.
• Definire i criteri relativi alla funzione di portavoce, ai messaggi chiave, ai canali di comunicazione e alla presenza pubblica dell’ente.
• Coordinare le relazioni istituzionali e pubbliche, i rapporti con i media e le relazioni con i diversi stakeholder.
• Promuovere la strategia digitale (sito web, social media, contenuti e analisi dei dati), integrando innovazione e nuove tecnologie.
• Sviluppare alleanze strategiche con istituzioni culturali, media, partner e interlocutori chiave.
• Gestire i budget e garantire un utilizzo efficiente delle risorse.
• Guidare, motivare e sviluppare i team di comunicazione, marketing e relazioni istituzionali, promuovendo l’eccellenza professionale, nonché coordinare i collaboratori esterni.
• Guidare il posizionamento del brand a livello locale, nazionale e internazionale, rafforzandone la rilevanza e la differenziazione.
• Garantire la coerenza e la corretta applicazione dell’identità aziendale e il rispetto degli standard di brand a livello visivo, verbale e narrativo.

La persona selezionata dovrà essere un/una professionista con un percorso consolidato in posizioni di elevata responsabilità con funzioni analoghe, preferibilmente maturato nell’ambito culturale, istituzionale o in organizzazioni di respiro internazionale.

Requisiti

• Laurea universitaria in Giornalismo, Comunicazione, Marketing o discipline affini.
• Esperienza comprovata in posizioni di analogo contenuto e livello di responsabilità, maturata presso organizzazioni caratterizzate da un’elevata esposizione pubblica, istituzionale, sociale e/o culturale.
• Conoscenza della definizione di strategie di comunicazione e posizionamento per enti e organizzazioni, preferibilmente in situazioni complesse.
• Conoscenza dell’ecosistema mediatico e digitale.
• Esperienza nella gestione di team.
• Esperienza in contesti e/o progetti di respiro internazionale.
• Conoscenza istituzionale della Comunità Autonoma dei Paesi Baschi (C.A.P.V.).
• Elevata capacità di interlocuzione istituzionale e di sviluppo di alleanze strategiche.
• Padronanza delle tre lingue ufficiali del Museo: spagnolo, basco e inglese.
• Costituiranno titolo preferenziale
• Esperienza presso istituzioni culturali di riferimento.
• Sensibilità verso il panorama culturale locale, nazionale e internazionale e capacità di tradurre i contenuti artistici in narrazioni accessibili e rilevanti per pubblici diversi.
• Esperienza e/o conoscenza del funzionamento degli organi di governo o dei consigli di amministrazione degli enti.
• Conoscenza di altre lingue.
• Esperienza nella gestione di brand con una forte componente reputazionale.
• Esperienza in contesti complessi e caratterizzati dalla presenza di molteplici stakeholder.

La posizione offre l’opportunità di guidare la strategia di comunicazione, marketing e relazioni istituzionali di un’istituzione culturale di riferimento a livello internazionale, contribuendo a rafforzarne il posizionamento globale e l’impatto sociale.

La retribuzione sarà competitiva e commisurata al livello di responsabilità della posizione.

Il processo di selezione sarà condotto nel rispetto dei principi di pari opportunità e diversità, in conformità con la politica di gestione delle persone dell’istituzione.

Il termine per la presentazione delle candidature è 13 ottobre 2026.